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공지사항/이벤트  


 
작성일 : 19-05-02 23:18
[공지사항] 주식회사 무영테크입니다
 글쓴이 : 관리자
조회 : 509  

1. 페이스북 그룹의 피해 리뷰어와 관련하여
해당 피해 리뷰어 분과 금일 오후에 약 1시간 넘게 통화를 했습니다.
그 분의 입장과 피해 사실에 대해 숙지한 후 말씀하신 항목 별로 잘못된 부분과 미숙한 처리에 대해 정중히 사과하였고 방금 전 9시 20분 전후로 문제 당사자인 K이사와도 통화하여 재차 개인적인 사과를 드렸습니다
감사하게도 더 나아간 문제 제기 없이 개인적인 사과와 회사 차원에서의 공식 사과를 받아주셨습니다
이에 아래 내용과 관련한 조치를 함께 약속하고 통화를 마쳤습니다


2. 당사의 마케팅과 관련하여
이 부분은 많은 분들이 지적해 주신 부분이기도 하며, 한편으로는 매우 조심스러운 부분이기도 합니다
당사의 마케팅 방법과 논란이 된 비공개 대화방에 대해서는 관리자인 K이사의 부적절한 대처와 그 관리 책임을 통감하고 있습니다
제가 당사자는 아니더라도 이 모든 최종 책임은 대표인 저에게 있음을 말씀드리고
이로 인해 불편하고 불쾌하셨던 분들이 계시다면 정중히 사과드립니다


3. 관련한 조치와 재발 방지에 대해여
일이 이렇게까지 오게 된 이유와 책임은 모두 대표인 저에게 있음을 다시 한 번 말씀드리며, 관련 조치와 재발 방지 약속에 대해 말씀드리겠습니다.
사실 K이사와 저는 개인적으로는 20여년 동안 서로 강한 신뢰를 가지고 있는 사이입니다만 저의 어리석음과 나태함으로 인해 K이사가 마케팅 담당자로서의 업무처리를 진행하는 내용을 제대로 관리 감독하지 못하였습니다
부끄럽게도 제가 SNS 및 커뮤니티등에 익숙하지 않다는 핑계로 해당 업무 모두를 K이사에게 일임하였고 이로 인해 지금처럼 문제가 커져왔음을 뒤늦게 자각하였습니다 (이는 내부 사정이므로 사건의 본질은 아니라는 점 또한 인지하고 있습니다)
하지만 잘못된 내용은 바로잡아야 하기에 다음과 같이 조치하고 재발 방지를 위해 약속드리겠습니다
- 담당자 K이사를 1년 이상 마케팅 업무에서 배제하고 3개월간 감봉 조치하며 자숙의 시간을 갖게 하겠습니다
- 문제가 된 비공개 대화방을 폐쇄하고 향후 다시는 당사 담당자와 페이스 북 유저가 동시에 참가하는 대화방 개설을 금지하겠습니다
- 본 게시글을 홈페이지와 저희가 활동하는 커뮤니티에 게시하겠습니다


저희의 이러한 조치와 약속이 미흡하다고 느끼실 수 있지만 앞으로는 과거와는 다른 모습으로 업무를 진행하도록 하겠습니다.

다시 한 번 이번 일로 인해 상처와 불편을 겪으신 분들께 머리 숙여 사과드립니다


아울러 저희 ㈜무영테크 임직원 일동은 좋은 제품과 양질의 서비스만이 잘못을 만회하고 신뢰를 회복할 수 있는 길이라고 여기며 당사가 할 수 있는 최대한 노력을 경주하겠습니다


㈜무영테크 대표이사 양태진 배상


 
 
 




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