총 0 건
장바구니 찜바구니 주문배송조회
 
 
 

 

공지사항/이벤트
PC 견적상담
이벤트
자유게시판
자료실
입금확인 게시판


1:1 문의하기
A/S접수 및 처리내역


자료실  


 
작성일 : 24-02-27 14:24
유·무선 키보드 무선 간섭을 줄이는 방법
 글쓴이 : 엠스톤 C
조회 : 716  

안녕하세요 (주)그루브스톤 입니다.


유·무선 키보드 사용 시 연결이 불안정하거나 끊길 경우 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

해당 내용은 당사 제품 뿐 아니라 모든 무선 기기에서 발생하는 증상으로 아래 내용으로 조치가 가능합니다.

감사합니다.


---------------------------------------------------

◎ 무선 연결 관련 사항 

---------------------------------------------------

1) 무선 간섭으로 인한 증상

- 기기가 연결이 불안정하거나 연결에 실패하는 증상

- Wi-Fi 연결 속도가 느리거나 신호 강도가 약한 증상

- Bluetooth 오디오가 건너뛰거나 버벅대거나 끈히거간, 잡음이 들리거나 위윙거리는 소음이 들리는 증상

- 포인터(커서)가 비정상적으로 움직이거나 멋대로 이동하는 증상

- Wi-Fi 다운로드 및 업로드 속도 저하


2) 무선 간섭 체크 리스트

- RF 수신기 및 Bluetooth 동글이 USB 3.0 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.

- RF 수신기 및 Bluetooth 동글 근처에 활성화된 USB 3.0이나 Thunderbolt 3 장치가 있는지 확인합니다.

- 기기와 연결된 장치 사이에 *장애물이 있는지 확인합니다.

- 연결 시 기기와 RF 수신기 및 Bluetooth 동글이 가까이 위치해 있는지 확인합니다.

- 동일 무선 주파수 대역을 사용하는 **간섭 요인 및 활성 장치가 있는지 확인합니다.

- Bluetooth 연결 시 동글이 Bluetoothe 버전에 맞는지 확인합니다.


*장애물 : 3-2 무선 신호가 지나가는 경로를 정리하기 참고

**간섭 요인 : 전자레인지, 무선 공유기(Wi-Fi), 무선 전화기, Bluetooth, RFID, 태블릿, 무선 카메라, 유아 모니터링 시스템, 양방향 라디오, USB허브, 외장하드 등


3) 무선 간섭을 줄이는 방법

3-1) 무선 간섭을 줄이는 간단한 조치

- RF 수신기 및 Bluetooth 동글 연결 시 USB 2.0 포트에 연결해주시기 바랍니다. USB 3.0 포트 연결 시 간섭이 발생할 수 있습니다.

- 기기와 RF 수신기 및 BLuetooth 동글을 가까이 위치시킵니다.

- 기기와 연결된 장치(ex. PC, 노트북 등)를 가까이 위치시킵니다.

- 간섭 요인 근처에서 기기를 사용하지 않습니다.

- 동일 무선 주파수 대역을 사용하는 활성 장치의 수를 줄입니다.

- Bluetooth 연결 시 동글 버전을 Bluetooth 5.0 혹은 5.1로 교체해 주시기 바랍니다.

- RF 수신기 및 Bluetooth 동글 설정을 변경(장치 제거 후 재연결)합니다.

- 연결된 장치의 Wi-Fi 전원을 끄거나, 5GHz 등 다른 주파수 대역으로 전환하여 연결해 주시기 바랍니다.

- Windows OS에서 '절전 설정'을 OFF로 설정합니다.


3-2) 무선 신호가 지나가는 경로를 정리하기

: 예를 들어 무선 연결 시 기기와 연결된 장치 사이, 기기와 RF 수신기 사이에 금속 표면이 있으면 기기의 성능이 저하될 수 있습니다.

- 간섭 가능성이 낮은 물질 : 목재, 유리 및 대다수 합성 물질

- 간섭 가능성이 중간 정도인 물질 : 벽돌, 대리석, 인력

- 간섭 가능성이 높은 물질 : 석고, 콘크리트, 반사 유리,, 물, 거울

- 간섭 가능성이 매우 높은 물질 : 금속


3-3) USB 3.0 또는 Thunderbolt 3기기를 사용하는 경우

- 각 기기에 고품질의 차폐된 USB 3.0 또는 Thunderbolt 3 케이블을 사용합니다.

- USB 연장 케이블을 사용하여 USB 3.0 또는 Thunderbolt 3기기를 무선 기기에서 멀리 떼어 놓습니다.

- 사용하지 않는 USB 3.0 기기를 모두 끕니다.



 
   
 




 

회사소개 | 오시는길 | 개인정보 처리방침 | 이용약관   본 사이트는 이메일 무단 수집을 거부합니다.
 
택배 발송 주소지 안내
선불 택배로 발송 시 주소지 : 경기도 고양시 일산동구 호수로 358-25, 동문타워2차 229호 (주)무영테크 Tel. 070-4289-1004     
착불 택배로 발송 시 주소지(착불 택배는 CJ대한통운 택배만 가능) : 경기도 고양시 일산동구 강촌로 146, 백송마을1단지 삼부아파트 상가동 1층 CJ대한통운 백송대리점 (주)무영테크
(주)무영테크 Tel. 070-4289-1004     
선/착불 택배 주소지를 바꿔서 발송하실 경우 추가 요금이 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.     
본사 고객센터, 방문수령지, 타건샵 : 경기도 고양시 일산동구 호수로 358-25, 동문타워2차 2층 229호 (주)무영테크 Tel. 070-4289-1004
대리점 용산 타건샵 : 서울 용산구 원효로41길 28 2층 키보드그라운드 0507-1353-0775     
대표: 양태진     개인정보보호 담당자: 양태진 AS 문의 : 070-4289-1004
제품 및 구매 상담 : 070-4289-1004     FAX : 070-7610-7171     이메일 : revopri@naver.com
사업자번호 : 825-88-00047     통신판매신고 : 2021-고양일산동-2011호     분쟁조정기관표시 : 소비자보호원
  Copyright(c) rooky.co.kr All right reserved.